商丘市残联举办2018年文明服务培训会

商丘市残联组织的2018年文明服务培训在机关会议室开展。在此次培训采用集中授课的形式开展，主要以文明服务以及职工心态培养为主题，特别针对着装标准、坐姿、微笑等进培训。随后，以实际案例出发，从文明服务中容易出现的细节错误对大家进行了讲解，让参训人员从细节着手，让参训人员重新认识到文明服务的重要性，树立主人翁意识，以站为荣，共同进步，让市残联在广大人民群众中树立良好的服务口碑。

经过这次培训，参训人员纷纷表示受益匪浅，对文明服务标准有了更加清晰准确的认知，主动服务的意识得到提高，更加意识到了提升自我修养也是每个人都应该学习的课题，在未来的工作中，将会立足岗位职责，争取将文明服务质量朝更高的标准努力。